Gepubliceerd op: 9 juni 2023 De samenwerking tussen DHL en Select HR loopt al meer dan vijf jaar zeer goed. DHL vertrouwt op Select HR voor de rekrutering van medewerkers over heel België. Dat is waarom DHL een keyaccount klant wordt genoemd. Alle kantoren van Select HR werken namelijk samen om deze klant te servicen: van Groot-Bijgaarden tot Pelt. Tina De Wachter, HR Business Partner bij DHL Freight deelt waarom zij zo tevreden is over deze samenwerking.
Kan je kort schetsen wat je bij DHL doet?
‘Ik werk ondertussen 5 jaar bij DHL Freight als HR Business Partner. Enerzijds geef ik advies aan onze medewerkers en managers. Zij kunnen bij mij terecht voor allerlei vragen over procedures en processen. Learning & Development zit ook bij mij. Anderzijds doe ik op dit moment ook een deel van de rekrutering, samen met mijn collega Marjan. Ik rekruteer profielen voor de terminal in Schelle/Mechelen, Gerlach en alle ondersteunende diensten.’
Hoe verloopt de samenwerking met Select HR?
'De samenwerking verloopt heel vlot. We kunnen altijd terecht bij Select HR via het algemeen emailadres en daar worden onze vragen meteen opgevolgd. Ik ken Select HR ook van de andere kant want ik ben zelf bij DHL begonnen, via Select HR.’
Voor welke profielen doen jullie beroep op Select HR?
‘Dit zijn heel uiteenlopende profielen. We zoeken accountmanagers, transportplanners & douanedeclaranten maar ook profielen binnen de billing afdelingen en bv. sales support medewerkers. Heel uiteenlopende profielen dus.’
Waarin verschilt Select HR van andere partijen waar DHL mee samenwerkt?
‘Volgens mij onderscheiden jullie zich vooral in snelheid en vriendelijkheid. Alles gaat wel snel maar jullie blijven ook vriendelijk en bouwen in korte tijd een informele band op. Dat gaat zo vlot omdat jullie eerlijk zijn. Jullie zullen niet snel zeggen “ja, we denken dat dit lukt”, maar zullen eerlijk antwoorden en mee naar oplossingen zoeken.
Daarnaast begrijpen jullie heel goed wat we zoeken qua persoonlijkheid. Omdat we zelf ook trainingen aanbieden is die persoonlijkheid vaak het belangrijkste, de technische skills kan je later nog altijd leren. Die persoonlijkheidsmatch is er bij iedere kandidaat via Select HR.’
In wat is Select HR volgens jou het allerbeste?
‘Meedenken met de klant, gemakkelijk openstaan voor suggesties en de persoonlijke band met ons als klant.’
Dat begrijpen we! Stel dat een nieuwe collega Select HR nog niet kent en vraagt waarom je Select HR zo goed vindt, wat zou je dan zeggen?
‘Ik zou uitleggen wat mijn ervaring is met Select HR. Ik heb bijvoorbeeld samengewerkt met Kevin uit het kantoor van Select HR in Pelt. Dat loopt heel goed voor de zoektocht naar arbeiders in de regio Limburg. Met weinig woorden kan hij toch mooie profielen voorstellen.
Ook voor andere profielen of regio’s hebben we bijna altijd dezelfde contactpersoon, dat maakt het gemakkelijker om een band op te bouwen. Ik houd daar wel van, dat je ook eens kan lachen en zwansen, eens praten over de kinderen. Ik geloof ook dat door die nauwere band, Select HR beter die match kan maken met potentiële kandidaten.’
Bedankt voor je tijd, Tina!